Politique de confidentialité
Pourquoi cette politique ?
Cette politique de confidentialité (« Politique ») a pour vocation de vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://carte-carburant.carrefour.fr/ (« Site »).
Dans le cadre cette Politique, les termes ci-dessous ont les significations suivantes :
| « Client » | Désigne notre client ou tout client du Groupe |
| « DPD » | Désigne le « Délégué à la Protection des Données » ou « Data Protection Officer » (dit DPO) |
| « LCCC » | Désigne La Compagnie des Cartes Carburant |
| « nous » « nos » « notre » | Désigne La Compagnie des Cartes Carburant, identifiée comme Responsable de Traitement |
| « Politique » | Désigne cette politique de confidentialité |
| « Prospect » | Désigne notre client potentiel |
| « RGPD » | Désigne le Règlement (UE) 2016/679 Du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) et toute norme le complétant ou le transposant |
| « Site » | Désigne le site internet : https://carte-carburant.carrefour.fr/ |
| « UE » | Désigne l’Union Européenne |
| « vous », « vos » « votre » | Désigne l’utilisateur du Site |
Les termes « autorité de contrôle », « Commission », « destinataire », « données personnelles », « groupe d’entreprises », « personne concernée », « responsable de traitement », « sous-traitant » « traitement », « traitement transfrontalier » et « violation de données personnelles » ont la signification qui leur est attribuée au sein du RGPD.
Qui est responsable du traitement de vos données ?
LA COMPAGNIE DES CARTES CARBURANT
Capital : 187.500 €
RCS Nanterre : 528 249 808
TVA : FR05 528249808
Siège social : 166-180 Boulevard Gabriel Péri – 92240 Malakoff – France
Téléphone : 01 49 46 25 10
Qui est le délégué à la protection des données ?
Data Protection Correspondent
LA COMPAGNIE DES CARTES CARBURANT
160-180 Boulevard Gabriel Péri – 92240 Malakoff – France
dpo@lacartecarburant.com ou via ce formulaire
Pourquoi et sur quelle base traitons-nous vos données ?
| Finalités | Base légale |
| Pour la gestion des demandes soumises via le formulaire de contact | Votre consentement |
| Pour la gestion des demandes soumises via le formulaire d’exercice de droits | Obligation légale |
| Pour la gestion du Site | Notre intérêt légitime |
| Pour la prospection commerciale | Notre intérêt légitime et votre consentement (opt-in ou absence d’opt-out) |
| Pour les performances du Site (audience) | Votre consentement |
| Pour l’accès aux contenus | Votre consentement |
Quelles données traitons-nous ?
| Services du Site | Données traitées |
| Demandes via le formulaire de contact | Données d’identification : civilité, nom, prénom Données de contact : email Données de message : sujet, contenu Données CAPTCHA |
| Demandes via le formulaire d’exercice de droits | Données d’identification : qualité, nom, prénom, email Données de la requête : type et détails de la demande Données CAPTCHA |
| Navigation sur le Site | Données digitales : cookies, web beacons, adresse IP |
| Accès aux ressources et contenus (blog) | Données d’identification : nom, prénom, fonction Données publiques : raison sociale, adresse ou code postal Données de contact : téléphone, email |
À qui vos données sont-elles transmises ?
| Destinataires internes : | Le service marketing (données prospects et d’audience) Le service commercial (données prospects) Le service client (données Clients) Le service juridique (réclamations) Le DPD (demandes d’exercice de droits) Le service IT (maintenance du Site) |
| Destinataires externes : | Filiales du Groupe agissant en qualité de sous-traitant Partenaires Système de CAPTCHA Prestataires et sous-traitants (gestion, maintenance, support, fonctionnalités techniques du Site et logiciel de gestion des Clients et prospects) Conseils externes |
Vos données sont-elles transférées hors UE ?
Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’UE sans que des garanties appropriées soient mises en place (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la commission européenne).
Vos données personnelles peuvent être transférées à des entités du Groupe et des sous-traitants dont le siège social peut se situer en et en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis (système de CAPTCHA et logiciels de gestion des clients et prospects).
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
| Données personnelles | Durée de rétention |
| Données de Clients | Le temps de la relation commerciale + prescriptions légales applicables (10 ans maximum) |
| Données de Prospects | 3 ans à compter du dernier contact sauf opposition préalable |
| Données des demandes d’exercices de droit | Prescriptions légales applicables (10 ans maximum) |
| Données des demandes de contact | 3 ans pour un Prospect sauf opposition préalable Temps de la relation commerciale + 10 ans pour un Client |
Et les Cookies ?
La protection des données personnelles est essentielle pour La Compagnie des Cartes Carburant. Vous pouvez consulter la politique de gestion des cookies ici. À tout moment, vous pouvez régler les paramètres des cookies en cliquant sur l’icône « Cookie » en bas à gauche de votre écran.
Comment exercer vos droits ?
Vous, ou toute personne concernée, disposez vis-à-vis de vos données personnelles, d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité, de ne pas être sujet à un traitement automatisé dans les conditions et limites prévues par la réglementation applicable.
Ces droits peuvent être exercés :
- par courrier électronique à l’adresse dpo@lacartecarburant.com,
- par courrier postal à :
Data Protection Correspondent
La Compagnie des Cartes Carburant
Colombus – Bat FK
166-180 Boulevard Gabriel Péri – 92240 Malakoff
Un justificatif d’identité pourra vous être demandé à des fins de vérification de votre identité. Votre requête fera l’objet d’une analyse juridique pour en déterminer le bien-fondé.
En cas d’insatisfaction à la suite de la demande d’exercice de droits, vous pouvez soumettre une réclamation auprès de l’autorité compétente en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sis 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.
Dernière mise à jour : 01/07/2023